Najczęściej zadawane pytania:
krok 1: zajrzyj do zakładki „Custom corsets” lub na moje social media i wybierz interesujący Cię model lub stwórz mapę myśli własnego projektu (przygotuj zdjęcia inspiracji, kolory, rozwiązania, o których myślisz)
krok 2: skontaktuj się ze mną drogą mailową lub przez social media
krok 3: po ustaleniu szczegółów projektu przedstawiam Ci jego wycenę oraz wysyłam instrukcję jak samodzielnie zmierzyć się do gorsetu lub spotykamy się osobiście na pobranie miary. Jeśli jest z tym problem umawiamy się na wirtualną kawę, gdzie krok po kroku na manekinie pokazuję Ci jak samodzielnie się zmierzyć, a ja notuje wszystkie wymiary na bieżąco.
krok 4: Ty czekasz, a ja wpisuję Twoje zamówienie na listę osób oczekujących, poinformuję Cię, gdy przystępuję do realizacji Twojego zamówienia. W trakcie realizacji projektu mogą pojawić się dodatkowe pytania z mojej i Twojej strony, cały czas jesteśmy w kontakcie 🙂
krok 5: gorset opuszcza moją pracownię, a Ty cieszysz się nowym elementem garderoby.
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od terminu wpłaty opłaty za zamówienie lub zadatku, ilości przyjmowanych w danym czasie przeze mnie (usługodawcy) zamówień, stopnia skomplikowania projektu, zmian wprowadzanych do projektu, dostawców materiałów i komponentów np. zza granicy, sezonu urlopowego, wakacyjnego lub świątecznego etc.
Czas oczekiwania może wynosić od 2 tygodni do kilku miesięcy lub dłużej uwzględniając wyżej wymienione czynniki.
Po uzgodnieniu szczegółów projektu wpłaty dokonujesz gotówką, przelewem na moje konto bankowe, PayPalem lub przy pomocy szybkiego przelewu BLIK. W przypadku zamówień indywidualnych (szytych na miarę) nie ma możliwości płatności gotówką po zrealizowaniu zamówienia. W tym przypadku obowiązuje przedpłata.
Zamówienie wysłane może być przy pomocy:
- przesyłki pocztowej poleconej
- kuriera DPD lub InPost
- paczkomatu InPost
Każda inna forma i cena wysyłki (np zagranicznej) ustalana jest indywidualnie.
Tak.
Na terenie krajów UE paczki wysyłane są przy pomocy usług firm kurierskich takich jak DPD, FedEx etc. Poza UE przy pomocy Poczty Polskiej lub na życzenie kurierem DPD / FedEx.
Ze względów higienicznych bielizna mająca bezpośrednią styczność z ciałem np w kroczku nie jest objęta możliwością zwrotu i wymianie.
Zwrotowi i wymianie nie podlegają także gorsety szyte na miarę oraz projekty indywidualne.
Produkty zakupione w sklepie internetowym lub w mojej pracowni z standardowej oferty podlegają zwrotom i wymianie. Dokładne informacje na ten temat znajdziesz tutaj: Order Terms and Conditions ( §6 Prawo do odstąpienia od umowy)
Od 2023 roku w pierwszej kolejności możesz zażądać naprawy wadliwego produktu, dopiero potem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (a przy wadzie istotnej – od razu odstąpienia). W praktyce zależy to od przyczyny uszkodzenia:
1. Uszkodzenie w transporcie – napisz do mnie ze zdjęciami, naprawiam/wymieniam, a sprawę z kurierem załatwiam w swoim imieniu.
2. Użytkowanie niezgodne z instrukcją (np. zamoczenie mimo ostrzeżenia na metce) – nie jest to wada produktu, naprawa nie jest bezpłatna, o ile da się ją wykonać.
3. Wada z mojej strony (np. źle zabezpieczona fiszbina) – naprawiam na mój koszt.
Nadmierna eksploatacja (np. fiszbina przebijająca materiał po długotrwałym, mocnym użytkowaniu) – naprawa odpłatna, wycena indywidualna.
Błąd w samodzielnym pomiarze lub zmiana koncepcji – mogę poprawić, ale to usługa dodatkowo płatna.
We wszystkich przypadkach zacznij od maila (rememo.art@gmail.com) ze zdjęciami – na tej podstawie ustalam dalsze kroki.
Tak. O chęci otrzymania faktury należy poinformować mnie przed zrealizowaniem projektu.
Mock-up, w dużym skrócie to gorset próbny. Gorset taki szyty jest z surowej bawełny w celu przetestowania wykroju docelowego gorsetu. Przeszycie próbne pozwala na wyeliminowanie poprawek w gotowym produkcie. Szyty jest zazwyczaj z surowej bawełny, po której można swobodnie pisać i rysować markerem lub długopisem.
Po co taki mockup? Zalecany jest szczególnie przy szyciu gorsetów overbust, przy krąglejszych i/lub asymetrycznych sylwetkach, pełniejszym biuście oraz (choć nie zawsze) przy szyciu na odległość, kiedy nie mamy możliwości spotkania się na zdjęcie miary osobiście i/lub gdy nie jesteś pewien/a wymiarów, które mi przesłał_ś.
Seasoning to proces, który przygotowuje Twoje ciało oraz gorset do mocniejszego ucisku oraz naprężenia materiału.
Proces ten podobny jest do rozchodzenia nowych butów.
Sezonowanie gorsetu powinno trwać około 2 tygodniu przy codziennym noszeniu gorsetu przez około 2 godziny. Pierwszego dnia gorset zakładamy luźno, bez mocnego sznurowania go, aby gorset odnalazł naturalne miejsce w talii. W kolejnych dniach zaciskamy wiązanie coraz mocniej (o około 0,5-1 cm na 2 dni). W momentach noszenia gorsetu nie należy wykonywać „ekstremalnych czynności” np zginania się, biegania. Czas ten najlepiej poświęcić na relaks np czytanie książki, oglądanie filmu.
Nie martw się jeśli po 2 tygodniach gorset nie będzie zasznurowany do końca. Proces ten może trwać dłużej niż 14 dni i zależy od naszego stanu fizjologicznego.
Na początku, gorset może odstawać u góry i dołu, co jest normalnym zjawiskiem. W miarę mocniejszego sznurowania zjawisko to będzie zanikać, a krawędzie gorsetu zaczną przylegać do ciała.
Dokładne informacje o procesie sezonowania znajdują się w instrukcji dołączonej do każdego zamówienia.
Tak! I serdecznie do tego zachęcam. Moja pracownia mieści się w pasażu handlowym w centrum Poznania w Pasażu 47 pod numerem 32.
Daj tylko znać wcześniej w wiadomości na Instagramie, abym była na miejscu 🙂
Dokładny adres to: Święty Marcin 47/32, 61-806 Poznań
Tak. Raz na jakiś czas pojawiam się na różnego rodzaju imprezach tematycznych. Sprawdź moje social media by dowiedzieć się czy niedługo nie pojawię się w Twoim mieście 🙂
